保护你的在线隐私
畅享自由互联网

Proton VPN 严格执行无日志政策，不记录你的浏览历史、连接时间戳、原始 IP 地址或流量内容。你可以通过以下四个步骤亲自验证这一点，而不必只听我们的承诺。

1. 第一步 · 阅读无日志政策条款：前往官网法律页面，逐条查看我们明确承诺不收集的数据类型，包括不记录访问站点、不记录 DNS 查询、不记录会话时长。
2. 第二步 · 下载独立审计报告：我们委托第三方安全机构对服务器与后端系统进行无日志审计，报告全文公开，任何人都可以自由下载并核对结论。
3. 第三步 · 审查开源客户端代码：所有客户端应用均开源托管，你可以检查代码中是否存在隐藏的数据上报逻辑，确认加密实现没有后门。
4. 第四步 · 确认司法管辖地：我们的总部位于瑞士，不属于十四眼联盟，且当地法律不强制服务商保留用户连接日志，这从制度上进一步保障了你的隐私。

在隐私保护这件事上，免费版与付费版没有任何妥协。区别只体现在速度、服务器范围和附加功能上，而不是安全强度。你可以按以下步骤确认并选择适合自己的方案。

1. 第一步 · 确认加密标准一致：无论免费还是付费，所有连接都使用 AES-256 或 ChaCha20 加密，并支持完全前向保密，密钥强度完全相同。
2. 第二步 · 确认无日志政策一致：免费用户同样受无日志政策保护，我们不会因为你不付费就记录你的活动数据或出售你的信息。
3. 第三步 · 对比功能差异：免费版的限制是 1 台设备、10 个国家随机服务器和中等速度；付费版则解锁全部服务器、NetShield、Secure Core 与流媒体支持。
4. 第四步 · 按需升级：如果你只是偶尔需要加密公共 Wi-Fi 流量，免费版已经足够；如果你需要高速、多设备或流媒体，再考虑升级到 Plus 方案。

注册 Proton VPN 免费账户不需要信用卡，也不需要填写手机号。整个过程通常在三分钟内完成，具体可以分为以下四个步骤。

1. 第一步 · 创建 Proton 账户：点击页面上的「免费获取 Proton VPN」按钮，填写一个用户名并设置高强度密码，该账号会同时用于 Proton 生态的其他服务。
2. 第二步 · 完成人机验证：系统会要求你完成一次简单的验证，用于防止批量注册滥用。免费版无需支付信息，因此不会产生任何费用。
3. 第三步 · 下载对应客户端：登录后进入下载页，选择你的设备平台，包括 Windows、macOS、Linux、iOS、Android 或浏览器扩展。
4. 第四步 · 登录并一键连接：安装完成后用刚才的账号登录，点击「快速连接」按钮，系统会自动选择当前延迟最低的可用服务器建立加密隧道。

所有付费方案都提供 30 天无理由退款保证。如果你在购买后 30 天内决定不再使用，可以按以下步骤申请全额退款，过程不需要说明理由。

1. 第一步 · 登录账户后台：使用购买时的账号登录 Proton 账户管理页面，进入「订阅与账单」区域查看当前的方案状态与付款记录。
2. 第二步 · 取消自动续费：在订阅详情中点击取消续订按钮。取消后服务仍会持续到当前计费周期结束，不会立即中断。
3. 第三步 · 提交退款申请：通过支持页面或邮件联系客服，提供订单编号并说明希望退款。30 天内的申请通常会被直接批准，无需额外解释。
4. 第四步 · 等待退款到账：审核通过后，款项会原路退回至你的支付方式。信用卡通常需要 5 到 10 个工作日，加密货币与第三方支付方式处理时间可能略有不同。

Proton VPN 覆盖主流桌面与移动平台，并提供浏览器扩展。为了避免下载到被篡改的安装包，请务必从官方渠道获取。具体步骤如下。

1. 第一步 · 确认你的设备平台：桌面端支持 Windows、macOS 与多种 Linux 发行版；移动端支持 iOS 与 Android；浏览器端提供 Chrome、Firefox 与 Edge 扩展。
2. 第二步 · 访问官方下载页面：从本页面点击任意「下载」按钮，即可跳转到官方下载入口，选择与你的操作系统匹配的版本。
3. 第三步 · 校验安装包完整性：下载完成后，可比对官方公布的签名或哈希值，确认安装包未被第三方篡改，这一步对安全要求较高的用户尤为重要。
4. 第四步 · 安装并使用同一账号登录：安装完成后打开应用，用你注册的 Proton 账号登录，即可同步订阅状态与偏好设置。

第一次使用 Proton VPN 时，建议先完成基础设置再连接，这样可以让后续使用更稳定、更符合你的隐私需求。可以按以下步骤操作。

1. 第一步 · 允许系统权限：首次启动时，系统会请求添加 VPN 配置的权限。这是建立加密隧道所必需的，授权后应用才能接管网络流量。
2. 第二步 · 选择连接协议：在设置中选择「智能协议」让应用自动决定，或手动指定 WireGuard 追求速度、OpenVPN 追求兼容性、Stealth 用于绕过网络封锁。
3. 第三步 · 启用安全功能：建议开启 Kill Switch 网络锁定与 NetShield 广告拦截，这样即使连接意外中断，你的真实 IP 也不会被泄露。
4. 第四步 · 点击快速连接并验证：点击快速连接按钮，待状态显示为「已连接」后，可访问任意显示 IP 的网站，确认显示的地址已经变为服务器所在地。

VPN 加密与中转会带来一定速度损耗，但通过合理设置可以把影响降到最低。如果你觉得速度明显变慢，可以按以下步骤逐一排查。

1. 第一步 · 更换就近服务器：物理距离越远，延迟越高。优先选择地理位置离你较近的服务器，而不是一味追求热门节点。
2. 第二步 · 开启 VPN Accelerator：在设置中打开这项专有提速功能，它在所有协议下都有效，对长距离连接的速度提升尤为明显。
3. 第三步 · 切换连接协议：WireGuard 通常速度最快，IKEv2 在移动网络切换时更稳定。如果当前协议速度不理想，可以逐个尝试后保留表现最好的一个。
4. 第四步 · 排查本地网络与干扰：关闭占用带宽的后台下载任务，重启路由器，并确认没有同时运行其他 VPN 或代理工具造成冲突。

流媒体平台会检测并屏蔽大量 VPN 出口地址。Proton VPN 会持续维护可用的流媒体节点，但正确使用方式仍然影响成功率。建议按以下步骤操作。

1. 第一步 · 确认已升级到付费方案：流媒体优化服务器属于 VPN Plus 与 Proton Unlimited 的功能，免费版仅提供 10 个国家的基础节点。
2. 第二步 · 选择流媒体专用服务器：在服务器列表中切换到「流媒体」分类，选择与目标内容库对应的国家节点，而不是随意挑选普通服务器。
3. 第三步 · 清理浏览器缓存与 Cookie：平台可能根据历史位置信息继续推送旧内容库，清除缓存或使用无痕窗口可以避免定位残留。
4. 第四步 · 切换节点并调整画质：如果某个节点被识别，换用同国家的其他服务器重试；同时把画质设置为自动，避免带宽波动导致频繁缓冲。